La proximitat i l’empatia és la clau d’èxit social del projecte dA-porta, concretada en un equip de “Picaportes”, és a dir, de persones carismàtiques dels barris que a través del porta a porta faran un seguiment personalitzat de cada llar i detectaran els problemes d’eficiència energètica.

Per a conèixer com s’estableixen les dinàmiques d’interacció entre aquest veí o veïna carismàtica – que al projecte català se’ls anomenarà els i les Picaportes– i una família d’un barri intervingut, el coordinador del projecte a Catalunya, Celso Pérez, va acompanyar a un Picaportes francès, en Roland Paul, a una de les seves visites a una llar de Montreuil.

«Em vaig fixar sobre tot en els petits detalls: en l’actitud de buscar complicitat amb aquests veïns i veïnes que viuen al mateix barri però que has d’informar d’algun afer domèstic perquè puguin millorar el seu benestar», recorda Celso d’aquesta experiència.